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Imprese

Quelli che dopo ingrassano

Di il 19 Maggio 2019

Come devono essere quelli che lavorano con te?

Come Gattuso, come Ancelotti, come il vecchio Ronaldo, l’originale.

Eh vabbè, facile, anche io cerco sempre quelli veloci come Ronaldo; che ci mettono sempre una certa grinta e rabbia come Gattuso; e quelli intelligenti, che sanno coordinare gli altri, come Ancelotti.

No no. Io…


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Società Imprese Uncategorized

La terapia del Ted

Di il 7 Maggio 2019

Si, stiamo parlando ancora di questo Tedx Barletta. È grazie a questo che ho pensato alla terapia del ted.

C’è un mio post di una settimana prima dell’evento credo, in cui già si percepiva quello che stava provocando in me la preparazione di questo talk. Ripercorrere la mia (semplice) storia…


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Papà pensava come Bezos. L’importanza del servizio clienti nelle aziende

Di il 20 Dicembre 2018

Il servizio clienti nelle aziende costruisce le fondamenta su cui crescere.

Negli ultimi anni papà restava più tempo in torrefazione; ed è coinciso con gli anni del boom della nostra vendita del caffè online. Si ritrovava spesso a prendere ordini telefonici, ma anche a tranquillizzare i clienti che lamentavano qualcosa…